FAQ

Trovate le risposte a tutte le domande che potreste avere
sulla vostra esperienza di trading con noi

Registrazione e Trading

  • Al momento dell’accesso, fare clic sul link Password dimenticata? Che trovate sotto al pulsante e inserite il vostro indirizzo e-mail. Vi verrà inviata una nuova password direttamente all’indirizzo e-mail associato al vostro account di trading, da lì potrete eseguire l’accesso e modificare la password nella pagina di Cambia Password. Se non ricordate l’indirizzo e-mail usato per aprire il vostro conto di trading, contattate l’Assistenza Clienti.
  • Potete accedere allo storico delle vostre transazioni e al resto delle attività del vostro conto dalla piattaforma di trading. Per accedere alle informazioni basta fare clic sul pulsante Report. Potrebbe essere necessario utilizzare filtri avanzati per individuare i dati storici.
  • Selezionate Aggiorna Dati. dal menù a tendina accanto al vostro nome. Modificate i dati e fate clic su Salva. Inoltre, per vostra comodità, il nostro servizio di Assistenza Clienti può aiutarvi via e-mail, live chat o telefono.
  • Un conto demo è un tipo speciale di account che vi consente di far pratica con il trading online senza rischi, in condizioni di mercato reali e senza la necessità di usare i vostri fondi investiti. Quando fate trading sul vostro conto demo, utilizzate il denaro virtuale fornito da CFDS100.
  • Per aggiungere fondi al vostro conto demo, prima dovrete attivare il vostro conto reale di trading. Una volta depositati fondi nel vostro conto reale, contattate il vostro personale account manager e ricevete fino a 10.000$ in fondi demo.
  • Sono supportate tutte le valute principali (USD GBP, EUR). Una volta terminato il processo di registrazione dell’account, la valuta selezionata non potrà più essere modificata.

Metodi di Pagamento e Servizi Bancari

  • Potete depositare fondi nel vostro account di trading in diversi modi, utilizzando le principali carte di credito, metodi di pagamento online e bonifici bancari.
  • Potete aprire il vostro conto trading senza effettuare alcun deposito. Tuttavia, per poter iniziare a fare trading e avere accesso illimitato al nostro centro di formazione e ai nostri servizi professionali dovrete finanziare il vostro conto con un minimo di 250$.
  • L’importo minimo di prelievo per carte di debito/credito e portafogli elettronici è di 50$. Inoltre, l’importo minimo di prelievo tramite bonifico bancario è di 100$.
  • Per i titolari di conti Platinum e Black garantiamo il primo prelievo esente da commissioni. Su tutti gli altri prelievi viene addebitata una spesa di servizio del 3,5%. Nel caso in cui tale percentuale fosse inferiore o uguale a 30$, al trader verrà addebitata una commissione di prelievo standard di 30$. Il costo massimo delle spese di servizio su un singolo prelievo è di 3.500$. Le spese di servizio via bonifico bancario saranno a carico del beneficiario. Inoltre, anche le commissioni di prelievo via bonifico bancario saranno a carico del beneficiario.

  • Potete ritirare i fondi visualizzati nel saldo del tuo conto di trading (meno il margine iniziale, i pagamenti per le posizioni aperte e i bonus in sospeso).
  • Il tempo di elaborazione delle richieste di prelievo è compreso fra 3-5 giorni lavorativi. Solitamente, i fondi saranno visibili sul vostro estratto conto bancario qualche giorno dopo l’elaborazione della transazione, poiché la procedura di prelievo richiede anche l’approvazione della società emittente della carta di credito e della banca.
  • Accedete al vostro conto CFDS100, andate alla piattaforma di trading, fate clic sul vostro nome sul lato destro dello schermo e selezionate Prelievo. Inserite la cifra che si desidera ritirare (minimo 100$ per bonifici bancari e 50$ per tutti gli altri metodi di pagamento) e fate clic su Ritira. Il vostro account manager vi contatterà per finalizzare la transazione e riceverete i vostri fondi dopo l’approvazione e il tempo di elaborazione (3-5 giorni lavorativi).
  • La procedura di prelievo è soggetta al metodo di pagamento utilizzato per l’investimento iniziale. Ad esempio, se avete investito utilizzando la vostra MASTERCARD e successivamente registrato profitti nel vostro conto, l’importo del prelievo iniziale (fino all’ammontare del deposito) verrà versato nuovamente sulla vostra MASTERCARD.
  • Per trasferimenti con bonifico bancario, vi preghiamo di inviarci una mail a [email protected] con i seguenti dati (se il vostro account è idoneo per questa transazione):
    Nome del beneficiario:
    Indirizzo del beneficiario
    Nome della banca:
    Indirizzo della banca:
    Numero di conto bancario:
    Codice SWIFT:
    IBAN:
    Numero di telefono della banca:
  • Un Codice Swift è un formato standard del codice di identificazione bancario (BIC) fornitovi dalla vostra banca. Avrete bisogno di questo codice per poter trasferire i vostri fondi tramite bonifico bancario. Il codice Swift è costituito da 8 o 11 caratteri, e solitamente termina in CFDS100 (formato lettera).
  • Se nel vostro conto non sono stati eseguiti trade negli ultimi 60 giorni, questo sarà soggetto ad una tassa amministrativa per conto dormiente di 10$. La tassa verrà detratta dal saldo del vostro conto a partire dal 61° giorno di inattività, e verrà addebitata mensilmente fino alla ripresa dell’attività dell’account, o fino all’esaurimento del saldo.
  • L’attività di trading sulla piattaforma di CFDS100 è soggetta ad una tariffa di compensazione sui profitti. L’importo è variabile a seconda del volume di profitto generato da ciascuna posizione, ed è compreso fra un minimo di 1,50 e un massimo di 5,00 per ogni trade (USD, GBP o EUR).
  • No, la tariffa di compensazione sui profitti si applica solo ai trade vincenti o a quelli venduti per profitto. Inoltre, le commissioni di prelievo via bonifico bancario saranno a carico del beneficiario.
  • La tariffa di compensazione sui profitti è determinata dal profitto totale della posizione vincente. Le tariffe sono le seguenti:
    250 o meno = 1.50
    251 – 500 = 2.00
    501 – 1,000 = 3.00
    1,001 – 2,500 = 4.00
    2,501 o più = 5.00
    Le cifre si riferiscono alla valuta selezionata nel vostro account (USD, GBP, EUR).
  • Le spese di mantenimento vengono addebitate mensilmente sul vostro conto e comprendono tutti i servizi e le funzioni messe a disposizione per i trader. A partire dal primo trade che esegue l’investitore, l’ultimo giorno del mese verrà addebitata sul conto di trading una spesa di mantenimento di 7,50 (USD, GBP, EUR). Se iniziate a fare trading dopo il 1° giorno del mese, le commissioni vi verranno addebitate proporzionalmente ai giorni del mese rimanenti.
  • Solitamente, la tassazione dipende dalla normativa fiscale vigente nel vostro paese di residenza. Ne consegue che CFDS100 non ha responsabilità con i propri clienti in materia di tassazione, i quali devono provvedere autonomamente alle loro responsabilità fiscali.

Verifica Conto

  • In qualità di broker di investimento regolamentato, proteggiamo i nostri clienti da frodi o furti di identità. Per questo motivo richiediamo a tutti i clienti di fornirci la documentazione necessaria per la verifica dell’account. Tutta la documentazione viene trattata con la massima riservatezza. Fate clic qui per una descrizione completa del nostro processo di verifica del conto. Al momento dell’accesso, i clienti possono caricare i loro documenti direttamente sul sito.
  • 1. Scansione/foto del vostro documento di identità (carta di identità, patente, passaporto)
    2. Scansione/foto della prova di residenza (bolletta del gas/elettricità/telefono fisso, estratto conto bancario ecc.)
    Inoltre, nel caso in cui i fondi siano stati depositati tramite carta di credito, una scansione/foto fronte-retro della carta. Fate clic qui per una descrizione completa del nostro processo di verifica del conto.
  • I documenti di identità possono essere:
    1. Passaporto (Per tutte le nazionalità)
    2. Carta di identità (Per tutte le nazionalità)
    3. Patente di guida (Per tutte le nazionalità)
    4. Numero di identificazione fiscale (Solo per clienti indiani e pachistani)
    5. Passaporti interni (Solo per clienti russi)
  • I documenti per la prova di residenza possono essere:
    1. Bolletta dell’acqua/fattura
    2. Bolletta dell’elettricità/fattura (o voucher)
    3. Bolletta del gas/fattura
    4. Bolletta del telefono fisso/fattura
    5. Bolletta di internet/fattura
    6. Estratto conto bancario
  • Un estratto conto bancario in formato elettronico è considerato valido, purché rechi il timbro della banca.
  • Assicuratevi di aver inviato/caricato tutti i documenti elencati qui. Se avete ulteriori domande, contattate l’Assistenza Clienti.
  • Se non potete fornire una bolletta delle utenze valida o un estratto conto bancario a vostro nome, dovete fornire una bolletta delle utenze valida o un estratto conto bancario della/e persona/e con cui vivete, accompagnata da una lettera firmata a conferma che state, di fatto, vivendo con quella/a persona/e. La società esaminerà la richiesta e deciderà se verificare il vostro conto o meno.
  • Sulla parte anteriore della carta devono essere chiaramente visibili le ultime 4 cifre del numero della carta,la data di scadenza e il nome completo. Sulla parte posteriore della carta deve essere chiaramente visibile la firma. Assicuratevi che il codice CVV di 3 cifre e i primi 12 numeri della carta siano oscurati.
  • Se la carta di credito/debito non è a vostro nome, sia voi che il titolare della carta siete tenuti a compilare il modulo di autorizzazione della Carta di Credito. Assicuratevi di fornirci un documento di identità del titolare della carta di credito, una sua prova di residenza e indirizzo e-mail. Contattate l’Assistenza Clienti per ricevere il modulo e ulteriori dettagli.
  • Se non siete più in possesso della carta di credito/debito, dovrete compilare un modulo di Autorizzazione Fondi. Contattate l’Assistenza Clienti per ulteriori dettagli.
  • Inviate i vostri documenti all’indirizzo e-mail [email protected].
  • Una volta forniti i documenti, vengono esaminati entro 48 ore lavorative. Riceverete una comunicazione via e-mail nella quale saprete se sono stati approvati o meno.
  • In qualità di broker di investimenti regolamentato, richiediamo a tutti i nostri clienti di compilare un breve questionario. Il suo scopo è quello di valutare le vostre conoscenze finanziarie, le vostre abilità e competenze, per aiutarci a personalizzare la vostra esperienza di trading e affiancarvi una guida compatibile.
  • Un cliente professionale è un cliente che possiede l’esperienza, le conoscenze e la competenza necessarie per prendere autonomamente le proprie decisioni e valutare i rischi che esse comportano. Per poter essere considerato un cliente professionale, dovete rispettare uno dei seguenti requisiti:
    Individui che sono tenuti ad essere autorizzati o regolamentati per operare nei mercati finanziari, da parte di enti autorizzati da uno Stato membro ai sensi di una normativa, enti autorizzati o regolamentati da uno Stato membro senza riferimento ad una normativa, e enti autorizzati o regolamentati da uno Stato non membro:
    1. Istituti di credito
    2. Società di investimento
    3. Altre istituzioni finanziarie autorizzate o regolamentate
    4. Società assicurative
    5. Organismi di investimento collettivo e società di gestione di tali regimi
    6. Fondi pensione e società di gestione di tali fondi
    7. Investitori su materie prime e derivati su materie prime
    8. Enti locali
    9. Altri investitori istituzionali
  • Possono essere considerate controparti qualificate quelle che rientrano in una delle seguenti categorie:
    1. Società di investimento
    2. Istituti di credito
    3. Società assicurative
    4. Gli OICVM e le loro società di gestione
    5. Fondi pensione e società di gestione di tali fondi
    6. Altre istituzioni finanziarie autorizzate o regolamentate ai sensi del diritto comunitario o nazionale
    7. Investitori su materie prime e derivati su materie prime (che investono per conto proprio)
    8. Governi nazionali e i loro uffici corrispondenti, compresi gli organismi
    di diritto pubblico che gestiscono il problema del debito pubblico
    9. Banche Centrali
    10. Organizzazioni sovranazionali
    11. Soggetti di paesi terzi equivalenti alle categorie sopra menzionate
    Quando si ha a che fare con le controparti qualificate, il CIF ottiene esplicita conferma che la controparte accetta di essere trattata come una controparte qualificata. Questo consenso può essere ricevuto come accordo generale o fornito transazione per transazione.
  • Un cliente retail, o al dettaglio, è un cliente che non è un cliente professionale o una controparte qualificata. Un cliente retail riceve il più alto livello possibile di protezione.
  • Per via dei protocolli normativi, la mancata verifica del proprio conto CFDS100 entro uno specifico periodo di tempo da parte del cliente, porta alla sospensione dell’account. Solo una volta che la documentazione necessaria sarà stata fornita e approvata, l’account verrà riattivato.

Nozioni di Base del Trading

  • Gli importi di investimento sono definiti come le somme che un trader investe nei propri trade. Queste somme non sono fisse, possono variare a seconda delle vostre preferenze di trading. Inoltre, queste somme possono stabilire il livello delle percentuali predeterminate di vincita e il profitto dell’investimento.
  • Gli asset finanziari sottostanti sono il valore del titolo, materia prima, coppia di valute o indice da cui la posizione è derivata. Per via della mancanza di proprietà dell’asset, quando acquistati, il valore corrente riflette il prezzo di mercato reale del bene su cui si basa. Gli asset più comuni fanno riferimento ai seguenti quattro mercati principali:
    Azioni (Coca Cola, Barclays PLC, Google Inc., Snapchat, ecc.)
    Indici (NASDAQ, DAX30, CAC40, DJIA, ecc.)
    Materie prime (oro, argento, olio, caffè, ecc.)
    Valute (EUR/USD GBP/USD, AUD/CHF, ecc.)
  • L’importo massimo di investimento è variabile ed è determinato da una serie di fattori, nonostante i trader non sono limitati nell’acquistare o vendere più posizioni o trade. Se vi è stato rifiutato il trade perché il vostro investimento eccedeva l’importo massimo su una singola posizione, potete ripartire il vostro investimento su più posizioni.
  • Gli asset predefiniti che vengono mostrati sulla piattaforma di trading sono quelli più richiesti. Per un elenco completo degli asset disponibili per i trader CFDS100 visitate il nostro Indice degli Asset.
  • Il valore dell’asset sottostante varia spesso, perciò questo cambiamento riflette il prezzo al quale viene quotato il bene (prezzo Bid/Ask). I tassi esprimono i prezzi medi di domanda/offerta degli asset rispetto agli scambi finanziari mondiali, sulla base di dati algoritmici in tempo reale ottenuti da diversi fornitori.
  • I colori rispecchiano la posizione relativa del prezzo contro il prezzo o quotazione precedentemente ottenuto. Il prezzo dell’asset sottostante può essere superiore (verde) o inferiore (rosso) rispetto a quello precedentemente ottenuto.
  • Se l’account di un trader non dispone di fondi sufficienti, questi non potrà completare una posizione. Controllate il saldo del vostro conto per sapere il margine del vostro conto di trading.
  • Il limite massimo che si può investire su una singola posizione di trading varia in base a diversi parametri (classe dell’asset, margine disponibile, tipo di account ecc.).
  • Nell’indice degli asset vi forniamo un elenco degli orari di trading e degli asset disponibili, insieme ai tempi di scadenza e alle loro descrizioni.
  • L’esecuzione degli ordini esprime la modalità in cui viene aperto il vostro trade. Poiché i prezzi di mercato sono in costante movimento, non tutte le richieste di apertura di trade vengono accettate. Pertanto, per assicurarvi che il trade venga eseguito secondo le vostre condizioni, lo strumento di esecuzione degli ordini collega il vostro trade ai mercati, e controlla il prezzo al quale questo viene eseguito.
  • CFDS100 offre due tipologie di esecuzione degli ordini con i quali i trader possono entrare nel mercato:
    1. A limite: consente di determinare un prezzo specifico al quale eseguire il vostro ordine. Scegliendo questo tipo di esecuzione, il vostro ordine sarà accettato o rifiutato seconda del prezzo di mercato dell’asset. Se il prezzo dell’asset cambia, il sistema non sarà in grado di eseguire il trade. Tuttavia, se il prezzo di mercato rimane invariato, il vostro ordine verrà approvato ed eseguito come da voi richiesto.
    2. A Mercato: consente di eseguire un ordine anche quando una variazione di prezzo lo impedisce. Questa opzione evita che i vostri trade vengano rifiutati; e li esegue al miglior prezzo di mercato corrente disponibile.
  • Il tipo di esecuzione predefinito è impostato su A Limite.
  • Se avete delle domande su un trade eseguito, mandate una e-mail alla nostra Assistenza Clienti, a [email protected]. L’e-mail dovrebbe includere anche un fermo immagine dello.

Trading con CFD

  • Un CFD (Contratto per Differenza) è uno strumento finanziario derivato soggetto a leva. Quando fate trading con i CFD, sostanzialmente state prendendo una posizione sulla variazione di prezzo nel tempo dell’asset sottostante. I CFD sono derivati poiché il loro valore derivada quello di un altro asset (come ad esempio un’azione, una materia prima o una valuta). I CFD non hanno una data di scadenza come le opzioni binarie, e possono essere chiuse solo aprendo un trade opposto. Fate clic qui per saperne di più.
  • Una posizione BUY, o di acquisto, è l’atto di acquisto di un asset sottostante, come ad esempio un’azione, con l’aspettativa di un apprezzamento del suo prezzo.
  • Al contrario di una posizione BUY, una posizione SELL, o di vendita, è l’atto di vendita di un asset sottostante, come ad esempio un’azione, con l’aspettativa di una diminuzione del suo prezzo.
  • Si definisce Pip (Punto in Percentuale) la più piccola variazione di prezzo registrabile da un dato tasso di cambio. In generale, è il termine utilizzato per descrivere il più piccolo movimento di prezzo incrementale in un tasso di cambio nel mercato valutario. A seconda del contesto, un punto base equivale a 0,0001 (in asset come EUR/USD, GBP/USD, USD/CHF, e 0,1 in asset come l’USD/JPY).
  • Lo spread è la differenza tra il prezzo bid e il prezzo ask di un asset finanziario sottostante. In altre parole, si definisce come la differenza tra il prezzo al quale è possibile vendere l’asset che si sta scambiando e il prezzo al quale è possibile acquistarlo. Fate clic qui per saperne di più.
  • La leva è definibile come l’utilizzo di ‘denaro in prestito’ per accrescere i profitti (leva finanziaria). In altre parole, è la possibilità di aprire una posizione d’investimento di valore maggiore rispetto al totale del vostro capitale (garanzia). Quando vi avvalete della leva nel vostro investimento, dovete solo depositare una piccola parte del valore effettivo della posizione che state aprendo. Fate clic qui per saperne di più.
  • Per tutti i CFD (Forex, azioni, materie prime e indici), il margine iniziale è la somma minima richiesta per aprire una posizione di trading. Viene calcolato moltiplicando il valore della posizione iniziale per la percentuale del margine iniziale dello strumento. Fate clic qui per saperne di più.
  • Si tratta della somma minima che un investitore deve avere a disposizione nel proprio conto per mantenere aperta, o mantenere una specifica posizione di trading. Viene calcolato moltiplicando il valore della posizione iniziale per la percentuale del margine di mantenimento dell’asset. In altre parole, il requisito di margine di mantenimento è la cifra minima che deve essere garantita per mantenere aperta una posizione. Fate clic qui per saperne di più.
  • Un trader riceve un margin call, o richiamo di margine, dal proprio broker, se il valore di uno o più titoli acquistati è diminuito oltre una certa soglia. La causa più comune di un richiamo di margine è l’utilizzo di un’eccessiva leva finanziaria, senza disporre di un capitale adeguato, su posizioni perdenti per troppo tempo invece di chiuderle. Quando si verifica questo, nel vostro conto non disponete più dei fondi necessari a mantenere aperta/e la/e posizione/i, e dovrete quindi chiuderla/e o aggiungere fondi al vostro account. Fate clic qui per saperne di più.
  • Un ordine di stop-loss è un ordine che chiude la vostra posizione di trading con l’intento di ridurre le vostre perdite quando il mercato si muove in direzione opposta a quella del vostro trade. L’esecuzione degli ordini di stop-loss dipende interamente dalla vostra strategia di trading. Ad esempio, se il mercato interrompesse improvvisamente il trend secondo cui stavate investendo, e si muovesse in direzione contraria, il vostro account sarebbe protetto da perdite indesiderate. Fate clic qui per saperne di più.
  • Un ordine di take profit ordine è un ordine che permette di specificare il prezzo esatto o numero di pip, dal punto in cui si trova attualmente il prezzo, a cui chiudere la posizione aperta per trarre profitto. Gli ordini di take profit sono utilizzati per assicurare i profitti nel caso il prezzo si muovesse nella stessa direzione del trade aperto. Fate clic qui per saperne di più.
  • Un ordine di apertura agisce come un ordine condizionato di acquisto o vendita ad un prezzo prestabilito (diverso dal prezzo corrente). Fate clic qui per saperne di più.
  • Un prezzo bid, o prezzo di offerta, è il prezzo massimo che un acquirente o di un gruppo di acquirenti sono disposti a pagare per un asset finanziario sottostante. In altre parole, è considerato come una quotazione di prezzo che indica il miglior prezzo al quale può essere venduto un asset finanziario sottostante.
  • Un prezzo ask, o prezzo di domanda, è il prezzo minimo che un acquirente o di un gruppo di acquirenti sono disposti a ricevere per un asset finanziario sottostante. In altre parole, è considerato come una quotazione di prezzo che indica il miglior prezzo al quale può essere acquistato un asset finanziario sottostante.
  • Il trading di CFD con CFDS100 non richiede alcuna esperienza in campo finanziario o conoscenze pregresse. Tutto ciò di cui avete bisogno è un computer o un dispositivo mobile e una connessione a internet.
  • La leva massima offerta da CFDS100 per il trading di CFD è di 1:200 ed è disponibile su una selezione di asset e per determinati tipi di conto.
  • Il prezzo di esercizio, chiamato anche “strike price”, è il prezzo al quale viene scambiato un asset sottostante al momento dell’esecuzione di una posizione CFD.
  • I rendimenti sugli investimenti possono variare in base al movimento del mercato, il margine, la leva, l’asset scelto, il capitale investito e la durata della posizione.

Trading FX

  • FX, meglio conosciuto come Forex o Foreign Exchange (scambio di valute straniere), è il mercato con il maggior volume di scambi al mondo, in cui le valute globali vengono acquistate e vendute con un volume medio che supera i 5 mila miliardi di Dollari al giorno. Quello del Forex è un mercato attivo 24 ore su 24, 5 giorni su 7, e diversamente da altri mercati finanziari non è centralizzato. Di conseguenza, il mercato Forex attrae molti investitori, sia principianti che esperti. Fate clic qui per saperne di più.
  • È molto semplice fare trading FX con la piattaforma CFDS100, e prevede l’acquisto di una coppia di valute e contemporaneamente la vendita di un’altra. Dopo aver effettuato l’accesso al vostro conto di trading, verrete reindirizzati alla piattaforma di trading con un clic, e lì potrete scegliere fra una varietà di coppie di valute, da quelle principali a quelle minori, a quelle esotiche. Una volta scelto, tutto ciò che rimane da fare è inserire la quantità che desiderate ACQUISTARE o VENDERE, stabilire i parametri di stop loss e take profit (opzionale) e fare clic sul pulsante Investi. Lo stesso principio si applica anche ai CFD.
  • La valuta base (chiamata anche valuta per le transazioni) è la valuta contro la quale è quotato il tasso di cambio. Di norma, sarà sempre la prima moneta di qualsiasi coppia di valute. Ad esempio, nel cross GBP/USD, la valuta di base è il GBP.
  • La valuta quotata (chiamata anche valuta secondaria) è la seconda valuta quotata in una coppia di valute. Ad esempio, nel cross GBP/USD, la valuta quotata è l’USD.
  • La risposta è no. Non c’è assolutamente bisogno di avere già esperienza per poter iniziare a fare trading Forex con CFDS100.
  • La leva massima attualmente offerta è a x200.
  • Il prezzo di esercizio riflette il prezzo base di mercato per un asset sottostante al momento dell’esecuzione di una posizione.
  • I rendimenti su un investimento con CFDS100 possono variare in base ai movimenti di mercato. Per avere un’idea di come vengono calcolati i rendimenti sugli investimenti potete adottare questa formula: (Prezzo di Chiusura – Prezzo di Apertura) x (Chiusura {Valuta quotata}/{base}) x Unità.
  • La differenza fra il tradizionale e il trading Forex sta principalmente nell’acquisizione, o meglio, nella mancanza di acquisizione. Il trading tradizionale (come quello di titoli azionari) passa attraverso le borse, mentre il trading Forex non presuppone alcuna acquisizione, solo puro trading.

Tecnico

  • Il motivo più comune dietro agli errori di accesso è il copia-incolla (dal momento che potrebbero esserci spazi prima o dopo la password). Assicuratevi di digitarla correttamente. Un altro motivo degli errori di accesso è il fatto che il vostro browser abbia memorizzato vecchie password attraverso i cookie. Cancellate i cookie dalle impostazioni del browser, e se il problema persiste, provate ad accedere con un altro browser. Per ulteriore assistenza, contattate l’Assistenza Clienti.
  • No. Tutto ciò che dovete fare per fare trading con CFDS100 è registrarvi online e finanziare il vostro conto.
  • È possibile cambiare la lingua scorrendo nel menù a tendina nella parte superiore della pagina.
  • I nostri eBook sono in formato PDF. Alcuni browser li supportano senza bisogno di plugin aggiuntivi. Se il vostro non li supporta, installate un lettore di PDF. Il più comune è Adobe Reader. Per ulteriore assistenza, contattate l’Assistenza Clienti.
  • No, non è necessario Java™.
  • Sì, alcune pagine web, la piattaforma di trading e i video dimostrativi, richiedono Flash. Scaricate Adobe Flash Player.
  • Possono essere varie le ragioni che vi impediscono di vedere le nostre e-mail nella Posta in arrivo:
    1. Sono finite nella cartella Spam (a causa di un errore del server che identifica erroneamente le nostre e-mail come spam)
    2. Diversi server di posta elettronica subiscono delle sospensioni, potreste avere dei ritardi temporanei.
    Per maggiore assistenza contattate l’Assistenza Clienti.
  • Controllate se state utilizzando il protocollo https:// – Se così fosse, cambiatelo con quello http://.

Promozioni

  • I punti trader sono indicatori di volume di trading. Vengono calcolati in base all’ammontare della posizione aperta e accumulati alla chiusura di ogni posizione CFD.
    Metodo di calcolo CFD:
    Ad esempio, ammettiamo che abbiate acquistato 100.000 EUR/USD, il valore della posizione viene convertito nella valuta indicata nel vostro account. Di conseguenza, se la valuta del vostro conto è USD, il valore della posizione verrà convertito in USD utilizzando il tasso corrente di conversione EUR/USD. Supponiamo che il tasso di conversazione EUR/USD sia di 1,07, dunque 100.000 EUR * 1,0700 = 107.000 USD. A questo punto moltiplicate il valore della posizione in USD ($) per 0,001%, che infine vi attribuisce 1,07 punti trader (107.000 USD * 0,001% = 1,07 punti trader).
    Attenzione, nell’esempio sopra citato si descrive un caso in cui la valuta indicata nell’account è USD.
  • Sì. Per mantenere lo status del vostro account, dovete accumulare un minimo mensile di punti trader, che varia a seconda del vostro tipo di account. Potete ripristinare lo status del vostro account semplicemente raggiungendo il numero mensile di punti trader richiesti per il vostro livello purché rispettiate i criteri di deposito minimo, o effettuando il deposito minimo richiesto per aumentare il livello del vostro account.
    Numero di punti trader mensili necessari a mantenere i tipi di account:
    BASIC
    BRONZE
    SILVER
    GOLD
    PLATINUM
    BLACK
  • Un bonus in sospeso, quando viene concesso, non viene aggiunto immediatamente al vostro conto. Al contrario, si deve prima generare uno specifico volume di trading affinché venga accreditato sul vostro conto (prima della scadenza). In seguito, il vostro account non avrà ulteriori restrizioni al momento del prelievo. Per conoscere i requisiti del vostro bonus, consultate i nostri Termini e Condizioni dei Bonus.
  • Potete controllare facilmente lo status dei vostri bonus in sospeso sulla piattaforma di trading:
    1. Fate clic sul pulsante Trading Room (situato sul lato superiore destro).
    2. Fate clic sul link Report (situato sotto il pulsante Deposito).
    3. Selezionare la voce Report Bonus.
    4. Controllate la colonna dei Punti Accumulati per tenere traccia del volume generato giornalmente, sottraeteli alla colonna dei Punti Necessari per capire di quanti punti trader avete bisogno.
    Tenete in considerazione la scadenza di ogni bonus in sospeso. Per conoscere la scadenza dei bonus, contattate il vostro account manager.
  • Fintantoché non raggiungerete il volume di trading richiesto, i bonus in sospeso rimarranno esclusi dai vostri fondi e non saranno disponibili per il trading o il prelievo.
  • Per partecipare al torneo e avere la possibilità di vincere premi in denaro, tutto ciò che dovete fare è finanziare il vostro conto di trading e contattare il vostro account manager.
  • Ogni mese ci saranno dieci vincitori. I premi variano da torneo a torneo, e possono andare dai 300 ai 50.000$.
  • I parametri variano mensilmente. Si possono guadagnare punti in base al volume di trading, al trading su asset specifici, al numero di trade vincenti e così via.
  • I partecipanti al torneo devono richiedere i loro premi entro 2 settimane dalla fine del torneo. Per maggiore assistenza contattate l’Assistenza Clienti.
  • Se nella classifica del torneo risultasse un pareggio fra i posti vincenti, i premi verranno distribuiti equamente fra i contendenti.
  • Il nostro programma Presenta un amico è un esclusivo programma di ricompense nel quale un trader CFDS100 invita un amico a fare trading con noi. Quando l’amico presentatoci diventa trader, il referrer è ricompensato con un bonus.
  • È molto semplice partecipare al programma. Inviate ai vostri contatti un link di invito via Facebook, Twitter, Google + e e-mail. Inoltre, potete anche inserire i dati dei vostri amici e possiamo invitarli noi per conto vostro. Per ogni deposito fino a 1.999$ realizzato dai vostri amici, otterrete 200$ di bonus. Sui depositi superiori o uguali a 2.000$, otterrete 300$ di bonus.
  • Per poter beneficiare del bonus, l’amico che ci avete presentato dovrà realizzare un deposito entro 120 giorni dalla data di presentazione. Potrete riscattare il vostro bonus una volta che il vostro amico avrà aperto 8 posizioni o il saldo del suo conto sarà sceso a 0. Leggete tutti i termini e condizioni qui.

Regolamentazione

  • CFDS100 è un broker online dotato di licenza, autorizzato dalla International Financial Services Commission (IFSC) con numero di licenza IFSC/XX/CFDS100/XX/XX.
  • Ci assicuriamo che i vostri fondi siano protetti al 100% in ogni momento. Questo è precisamente il motivo per cui separiamo i fondi dei nostri clienti in conti bancari diversi, completamente separati dal capitale proprio di CFDS100.
  • I dettagli del vostro conto sono protetti dalle avanguardistiche misure di sicurezza di CFDS100. I vostri fondi e le vostre informazioni personali sono crittografati con il protocollo SSL e tenuti al sicuro. Inoltre, il nostro sito è costantemente monitorato per garantire la protezione da furti di identità e/o frodi con carte di credito.
  • Sì. Come parte dei servizi offerti, siamo tenuti a fornirvi un ambiente di trading trasparente al 100%. Il nostro sistema avanzato è programmato per fornirvi i prezzi di mercato aggiornati in tempo reale, senza ritardi.
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